1. Inleiding
Bouwnavigator.nl, gevestigd te Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze website en diensten, en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Dit privacybeleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en is van toepassing op alle diensten van Bouwnavigator.nl.
2. Contactgegevens
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
- Website: www.bouwnavigator.nl
- E-mail: privacy@bouwnavigator.nl
- Telefoon: 088 - 123 4567
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Bouwnavigator.nl verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Naam en e-mailadres: Bij het aanmaken van een account of het invullen van een contactformulier.
- Adresgegevens: Wanneer je een kavelcheck uitvoert of een offerte aanvraagt.
- Betaalgegevens: Alleen bij aanschaf van een Pro-abonnement, verwerkt via een beveiligde betaalprovider (Stripe).
- Locatiedata: Via het kadastraal nummer dat je invoert bij een kavelcheck. Dit betreft geen GPS-data.
- Foto's en ontwerpen: Afbeeldingen die je uploadt in de Digitale Architect worden tijdelijk verwerkt door onze AI-partner (Luw.AI) om een ontwerp te genereren en worden niet permanent opgeslagen op servers van derden.
- Gebruikersgedrag: Via cookies en analytics tracken wij geanonimiseerd gedrag op de website om de dienst te verbeteren.
4. Met welk doel verwerken wij jouw gegevens?
Bouwnavigator.nl verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van jouw betaling en het beheer van jouw account.
- Het je mogelijk maken een kavelcheck, AI-ontwerp of offerte-aanvraag te doen.
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten (indien je toestemming hebt gegeven voor nieuwsbrieven).
- Het analyseren van gebruikersgedrag op de website zodat wij de dienst kunnen verbeteren.
- Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Bouwnavigator.nl bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Accountgegevens worden bewaard zolang je een actief account hebt. Na het verwijderen van je account worden gegevens binnen 30 dagen anoniem gemaakt of verwijderd.
Wettelijk verplichte bewaartermijnen (zoals financiële administratie) worden conform de wet aangehouden, doorgaans 7 jaar.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Bouwnavigator.nl verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken jouw gegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
Subverwerkers die wij inzetten zijn onder meer: Supabase (database), Stripe (betalingen), Luw.AI (AI-ontwerpen) en Vercel (hosting). Al onze subverwerkers zijn AVG-compliant.
7. Cookies en tracking
Bouwnavigator.nl gebruikt functionele, analytische en marketing cookies. Bij je eerste bezoek aan onze website word je geïnformeerd over deze cookies en vragen wij je toestemming voor het plaatsen van de niet-essentiële cookies. Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.
8. Beveiliging van jouw gegevens
Bouwnavigator.nl neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze verbindingen zijn beveiligd via HTTPS/TLS en toegang tot databases is beperkt op basis van het least-privilege principe.
Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via privacy@bouwnavigator.nl.
9. Jouw rechten als betrokkene
Je hebt als betrokkene de volgende rechten onder de AVG:
- Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
- Recht op rectificatie: Je kunt verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren.
- Recht op vergetelheid: Je kunt verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen.
- Recht op beperking: Je kunt verzoeken de verwerking te beperken.
- Recht op dataportabiliteit: Je kunt een export van jouw gegevens opvragen in een machine-leesbaar formaat.
- Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor direct marketing.
Om jouw rechten uit te oefenen, neem je contact op via privacy@bouwnavigator.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Launst bijgewerkt op: 14 maart 2026. Bouwnavigator.nl behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.